包开朗叫住她，“欢喜，倒是有件事儿要辛苦你。”

“您吩咐。”

“发言稿你来草拟。”

“……”

什么内容的发言稿不言而喻。

余欢喜难以置信，平复一晌，鞠了个躬，“谢谢包总！”

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隔日下午，事件发生后48小时，睿途召开新闻发布会，洪量直播。

第四事业部总裁包开朗发言，公关部副总裁cyr罗和法务团队陪同。

“各位朋友，大家好，今天我们怀着十分沉重的心情，召开这次新闻发布会。”

“首先，我仅代表睿途，向此次事故中受伤和不幸遇难的游客及其家属，表达最深切的悲痛和歉意。”

“7月23日，我司组织的旅游团，在虎口峰发生一起严重的落石车祸事故，造成2人死亡，包括司机和导游在内，15人受伤，目前，伤者已被送往医院接受治疗。”

“事故发生后，我们第一时间启动应急预案，全力配合医疗机构抢救伤者，并安排专人前往医院协助家属。”

“目前，我司已成立专项调查组，配合相关部门对事故原因进行全面调查，我们将根据调查结果，依法承担相应责任。”

“睿途将为受伤游客和遇难者家属，提供全面的赔偿与支持。”

“同时，我们还将安排专业心理辅导团队，为伤者、家属及随团工作人员提供进一步心理支持。”

“接下来，我们将会对所有旅游线路和交通工具，进行全面安全检查，加强导游与司机的培训，确保类似事件不再发生。”

“我们将持续向社会公众公开事故处理进展，并接受广大公众和媒体的监督。”

“睿途将以最大诚意，妥善处理此次事故，引以为戒，全面提升服务质量。”

“最后，我再次表示深深歉意。”

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角落，余欢喜抱臂站在摄像头后，凝视着台上的包开朗。

媒体提问犀利、尖锐、深入，明显有备而来。

“事故是否已经查明，有没有存在人为原因？王某是事故中丧生还是其他原因？”

“睿途打算如何承担，是否会追究相关人员的法律责任，比如随团导游和司机？”